Perlindungan Hukum Terhadap Data Pribadi Bagi Pengguna Internet Banking.

Pesatnya perkembangan perekonomian di kota Jayapura tidak terlepas dari
kemajuan teknologi, termasuk layanan I-banking yang semakin populer. Namun,
terjadinya kesalahan sistem dalam I-banking dapat menimbulkan kerugian baik
bagi nasabah maupun pihak bank. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
perlindungan hukum bagi para pihak dalam menghadapi kesalahan sistem pada Ibanking serta tanggung jawab yang harus dipenuhi.
Metode yang digunakan adalah penelitian hukum normatif dengan
pendekatan perundang-undangan dan konseptual serta metode empiris dengan
mewanwacarai salah satu pegawai bank PT Bank Papua di Jayapura Papua agar
dapat mendapat informasi yang pasti dan mendengar keluhan langsung dri
pengguna I-banking.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun ada regulasi undang-undang
yang mengatur tanggung jawab penyelenggara I-banking,seperti yang tertera pada
Undang Undang No 8 tahun 1998 perlindungan hukum bagi nasabah masih perlu
diperkuat, terutama dalam hal mekanisme penyelesaian sengketa dan ganti rugi.
Penyelenggaran sistem keamanan I-Banking di jayapura dikatakan masih terbilang
lemah maka dari itu pihak bank mengembalikan kepercayaan kepada nasabah untuk
menjaga data pribadi dengan beberapa aspek yang melindungi seperti memberikan
hak pengaduan kepada nasabah jika terjadi kesalahan sistem serta bank wajib
memberikan sosialisasi kepada masyarakat calon nasabah pengguna internet
banking .
Penelitian ini merekomendasikan peningkatan sistem keamanan, edukasi
konsumen untuk mengurangi risiko, serta pembentukan regulasi yang lebih spesifik
terkait tanggung jawab penyelenggara I-banking dalam menghadapi kesalahan
sistem.