Analisis Manajemen Pelayanan Pemustaka di Bidang Perpustakaan pada Dinas Pendidikan Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Papua.

Fokus Analisis Manajemen Pelayanan Pemustaka Di Bidang Perpustakaan Untuk Melayani Pengunjung/Pemustaka melalui: (a) perencanaan dan (b) pengorganisasian dan (c) pengarahan dan (d) pengkoordinasian dan (e) pengontrolan.
Rumusan masalah penelitian. “Bagaimana Manajemen Pelayanan Pemustaka di Bidang Perpustakaan Pada Dinas Pendidikan Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Papua? Tujuan Penelitian Untuk mengetahui Manajemen Pelayanan Pemustaka di Bidang Perpustakaan Pada Dinas Pendidikan Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Papua, terutama
aspek-aspek dalam perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, kemudian pengkoordinasian, dan pengontrolan.
Jenis penelitian deskriptif kualitatif. Informan kunci adalah kepala Bidang, kepala seksi layanan dan kerja sama, dan pegawai sebagai informan kunci, sedangkan informan umum adalah Pemustaka atau pengunjung. Sumber data primer dan sekunder yang diperoleh melalui teknik pengumpulan data
wawancara, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian tentang Analisis Manajemen Pelayanan Pemustaka di Bidang Perpustakaan Pada Dinas Pendidikan Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Papua, di simpulkan bahwa Manajemen Pelayanan yang diterapkan di Bidang Perpustakaan sudah berjalan dengan cukup baik walaupun masih ada beberapa kendala yang di hadapi pada bidang
perpustakaan tersebut yaitu fasilitas sarana dan prasarana yang tidak memadai untuk melengkapi kebutuhan dari masyarakat/pengunjung perepustakaan.