Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Pelaporan SPT Tahunan, Pendaftaran NPWP Dan Pelaporan SPT Masa PPN Secara Digital Sebelum Dan Saat Covid-19 Di Kota Jayapura

Pandemi Covid-19 membuat adanya penurunan tingkat konsumsi masyarakat, pengangguran, dan juga perubahan perilaku masyarakat. Keterbatasan interaksi yang terjadi mendorong perilaku masyarakat ke arah digital. Layanan publik yang buka untuk melayani masyarakat, harus membatasi jam kerja dan jumlah layanan yang ada,salah satunya layanan perpajakan.
Penelitian ini mencoba melihat tingkat kepatuhan wajib pajak dalam layanan perpajakan secara digital dengan rentan waktu 2018-2021 sebelum dan saat pandemi berlangsung. Penelitian ini mengambil sampel dari data jumlah wajib pajak yang terdaftar di KPP Pratama Jayapura. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode analisis statistik deskriptif,normalitas,homogenitas dan uji hipotesis independent sample t-test.
Penelitian ini menunjukkan sebelum dan saat Covid-19 terjadi tingkat kepatuhan wajib pajak dalam pelaporan SPT Tahunan,Pendaftaran NPWP dan Pelaporan SPT masa PPN secara digital mengalami perubahan sebelum dan saat Covid-19 berlangsung. Perubahan yang muncul karena dipengaruhi oleh keadaan Covid-19 serta adanya kesadaran wajib pajak untuk melakukan kewajiban perpajakannya. Diharapkan penelitian ini dapat menggambarkan bagaimana perubahan ketika adanya layanan perpajakan secara digital.