Standar Pelayanan Publik Di Puskesmas Koya Barat Distrik Muara Tami

Studi ini mengeksplorasi implementasi dan dampak dari standar pelayanan publik di Puskesmas Koya Barat, Distrik Muara Tami. Metode penelitian kualitatif digunakan, melibatkan wawancara mendalam dengan petugas kesehatan dan pengguna layanan. Hasil penelitian menyoroti tantangan dalam penerapan standar pelayanan publik di tengah kendala sumber daya dan kompleksitas kebutuhan masyarakat. Meskipun demikian, kehadiran standar tersebut telah meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kualitas layanan. Studi ini memberikan pemahaman yang lebih baik tentang dinamika interaksi antara kebijakan, praktik, dan persepsi dalam konteks pelayanan kesehatan di tingkat lokal. Kesimpulannya, peningkatan pendanaan dan peningkatan komunikasi antara pihak terkait diharapkan dapat memperkuat implementasi standar pelayanan publik untuk meningkatkan kesehatan masyarakat di wilayah tersebut.