Analisis Kinerja Pegawai Dalam Memberikan Pelayanan Pengurusan E-KTP Kepada Masyarakat Di Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Keerom

Berdasarkan Hasil Penelitian Ini Bertujuan Untuk Mengetahui Dan Menganalisis Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Keerom, Pendekatan Yang Digunakan Adalah Secara Kualitatif Dengan Tipe Deskriptif.Sumber Data Berupa Data Primer Dan Data Sekunder.Teknik Pengumpulan Data Pada Penelitian Yaitu Menggunakan Observasi, Wawancara Dan Dokumentasi.Sedangkan Teknik Analisa Data Pada Penelitian Ini Yaitu Deskriptif Kualitatif.
Hasil Penelitian Ini Menunjukkan Bahwa Kinerja Pegawai Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Keerom Dalam Pelayanan Kartu Keluarga (Kk) Dan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (Ktp-El) Dengan Menggunakan 5 (Lima) Indikator Menurut Robbins (2016:260) Yaitu Kualitas Kerja Pegawai, Kuantitas Kerja, Ketepatan Waktu, Efektivitas Penggunaan Biaya, Dan Kemandirian Pegawai. Dalam Pelayanan Kartu Keluarga (Kk) Secara Umum Sudah Baik. Hal Ini Terlihat Dari 4 (Empat) Indikator Yang Meliputi: Kualitas Kerja Pegawai, Kuantitas Kerja, Ketepatan Waktu Dan Efektivitas Penggunaan Biaya Sudah Baik. Sementara 1 (Satu) Indikator Yang Meliputi; Kemandirian Belum Terlihat Baik. Sedangkan Dalam Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (Ktp-El) Juga Sudah Lumayan Baik. Hal Ini Terlihat Dari Tiga Indikator Yang Meliputi; Kualitas Kerja Pegawai, Kuantitas Kerja, Dan Efektivitas Penggunaan Biaya Sudah Baik. Sementara 2 (Dua) Indikator Lainnya Yang Meliputi; Ketepatan Waktu Dan Kemandirian Pegawai Belum Terlihat Baik.