Analisis Kinerja Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata Kabupaten Jayapura Dalam Peningkatan Kunjungan Wisatawan

Pariwisata saat ini menjadi satu dari lima sektor penyumbang devisi tertinggi. Oleh karena itu Negara kita berupaya untuk memaksimalkan peran seluruh penggiat pariwisata salah satunya Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Jayapura. Namun berdasarkan temuan, pencapaian kinerja terhadap visi misi belum maksimal salah satunya karena faktor Sumber Daya Manusia.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja khususnya kinerja pegawai dan faktor penghambat dan pendukung kinerja. Penilaian kinerja dilakukan dengan meneliti indikator kinerja yaitu Produktivitas, Kualitas Layanan, Responsivitas, Respinsibilitas, dan Akuntabilitas. Sementara faktor penghambat dan pendukung kinerja dinilai dari penelitian yang dilakukan di lapangan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan mendeskripsikan hasil temuan di lapangan dan wawancara yang dilakukan.
Berdasarkan hasil penelitian, kinerja Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Jayapura belum optimal. Dibuktikan dari permasalahan pada seluruh indikator kinerja kemudian faktor penghambat dan pendukung kinerja menjadi tidak optimal, sehingga organisasi harus membentuk iklim kerja kompetitif, membenahi kemampuan pegawai, dan berkoordinasi dengan pemerintah untuk menyelesaikan masalah-masalah yang ada.