Tanggapan Pekerja Kontrak Terhadap Ide Konsep Paperless Pada Pelayanan Perpanjangan Kontrak Di Dinas Lingkungan Hidup Dan Kebersihan Kota Jayapura

Pembangunan infrastruktur sangat penting untuk menunjang efisiensi dan efektivitas pelayanan karena ketersediaan sarana dapat meningkatkan produktivitas, efisiensi dan konsenterasi karyawan dalam memberi pelayanan. Meningkatkan kemampuan dalam berteknologi dapat memberikan peningkatan efisiensi dan produktivitas melalui adanya pengingat rutinitas tugas dan administratif, mempermudah kolaborasi, komunikasi dan koordinasi dengan tim secara online. Gabungan dari kedua fokus ini melahirkam sistem paperless.Mengunakan penelitian kuantitatif. Dengan Sampel sebanyak 90 orang responden. Berlokasi penelitian di Dinas Lingkungan Hidup dan Kebersihan kota Jayapura. Menggunakan teknik kuesioner atau survey. Mengolah data dengan tahap edit, kode nomor, dan tabulasi menggunakan Ms. Excel dan SPSS. Menganalisis data dengan teknik analisis deskriptif.Hasil tabel Pembagian Formulir Diberikan kepada Tiap Pekerja Kontrak Melalui WhatsApp menunjukkan bahwa lebih dari setengah responden (52,22%) tidak setuju pada konsep paperless ini. Sebanyak (51,11%) responden tidak setuju dengan pengumpulan berkas melalui WhatsApp. Mayoritas responden (59,99%) setuju dengan penyediaan materai elektronik oleh admin kantor. Sekitar (87,78%) setuju dengan keharusan datang ke kantor untuk tanda tangan. Mayoritas responden (74,44%) setuju bahwa arsip disimpan di komputer admin kantor,Sarannya pertama membentuk tim untuk melakukan pelatihan kepada kordinator dari setiap bidang pekerjaaan. Saran kedua, menyiapkan beberapa komputer dan printer yang disertai alat scan agar pekerja kontrak hanya datang untuk memberikan dokumen untuk discan lalu dibawa pulang kembali. Ketiga membuat website dinas lingkungan hidup yang berisi pelayanan perpanjangan kontrak agar tiap pekerja bisa mengakses dan mengumpulkan berkas melalui website tersebut.